اپنا Pigment Run اکاؤنٹ حذف کریں۔

کھیل میں حذف کریں۔

گیم سروس سے جڑیں اور یقینی بنائیں کہ آپ وہ اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں جسے آپ حذف کرنا چاہتے ہیں۔ اکاؤنٹ کھولیں، پرائیویسی اور اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کا انتخاب کریں، پھر اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کا جائزہ لیں۔ وضاحت پڑھیں، میں سمجھتا ہوں کہ یہ مستقل ہے کو منتخب کریں، اور میرا گیم اکاؤنٹ حذف کریں کو دبائیں۔

گیم آپ کو آگے بڑھنے سے پہلے کسی بھی زیر التواء اسٹور خریداری کو حل کرنے کو کہتا ہے۔ ایک کامیاب درخواست فعال سرور اکاؤنٹ کو فوری طور پر حذف کر دیتی ہے اور پھر آلہ کے اکاؤنٹ کا ڈیٹا صاف کر دیتی ہے۔ آپ کی آواز، ہیپٹک اور رسائی کی ترجیحات باقی ہیں۔

اگر کنکشن ناکام ہو جاتا ہے، ہو سکتا ہے ایک درخواست پھر بھی سروس تک پہنچ گئی ہو۔ حذف کرنے والی اسکرین کو رکھیں اور حذف کرنے کا نتیجہ چیک کریں۔ گیم کھیل، خریداری اور سائن ان کو روکتا ہے جب کہ یہ اسی درخواست کو چیک کرتا ہے۔ اگر تصدیق یا آلہ کی صفائی دستیاب نہیں ہے تو، متبادل اکاؤنٹ بنانے کے بجائے سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ایپ کے بغیر حذف کرنے کی درخواست کریں۔

ای میل [email protected] موضوع کے ساتھ میرا Pigment Run اکاؤنٹ حذف کریں۔ کہیں کہ آپ اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ گیم ڈیٹا کو حذف کرنا چاہتے ہیں۔ ان باکس اب آپ کی درخواست وصول کر سکتا ہے۔ یہ راستہ ان کھلاڑیوں کے لیے ہے جن کا گیم ان انسٹال ہے، اسے نہیں کھولا جا سکتا، یا درون ایپ درخواست کی تصدیق نہیں کر سکتا۔

ایک درخواست ملکیت کی جانچ شروع کرتی ہے۔ یہ غیر تصدیق شدہ اکاؤنٹ کو فوری طور پر حذف نہیں کرتا ہے۔ سپورٹ کسی بھی کم از کم اضافی معلومات کی ضرورت کی وضاحت کرے گا، متاثرہ اکاؤنٹ کی تصدیق کرے گا، اور آپ کو بتائے گا کہ حذف کرنا کب مکمل ہو گا یا درخواست ابھی تک کیوں مکمل نہیں ہو سکی۔ اکیلے کسی خاص ای میل ایڈریس سے بھیجنے سے گیم اکاؤنٹ کی ملکیت ثابت نہیں ہوتی۔

• ہمیں بتائیں کہ آیا آپ نے Android یا iOS پر کھیلا، اور آیا گیم اکاؤنٹ ایک مہمان اکاؤنٹ تھا یا Google یا Apple سائن ان استعمال کیا تھا۔
• اس اکاؤنٹ کی وضاحت کریں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں اور اس تک پہنچنے میں کیا مسئلہ ہے۔ گیم اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ صرف اس صورت میں شامل کریں جب آپ کے پاس پہلے سے موجود ہو۔ محفوظ فائل برآمد کرکے اسے تلاش نہ کریں۔
• آپ گیم کی کاپی سپورٹ کی تفصیلات کی رپورٹ یا نجی معلومات کے لیے اس کا جائزہ لینے کے بعد متعلقہ خرابی کا اسکرین شاٹ شامل کر سکتے ہیں۔ رپورٹ ٹربل شوٹنگ میں مدد کرتی ہے لیکن اکاؤنٹ کی ملکیت کا ثبوت نہیں ہے۔
• پاس ورڈ، تصدیقی کوڈز، سائن ان ٹوکنز، ڈیوائس کے راز، خریداری کے ٹوکن، کارڈ کی مکمل تفصیلات یا اپنی محفوظ فائل کو کبھی نہ بھیجیں۔ شناختی دستاویزات نہ بھیجیں جب تک کہ سپورٹ نے وضاحت نہ کی ہو کہ متناسب تصدیق کا مرحلہ کیوں ضروری ہے اور ایک مناسب طریقہ فراہم کیا گیا ہے۔

جو حذف کیا گیا ہے۔

حذف کرنے سے فعال گیم اکاؤنٹ، اس کے گوگل یا ایپل کے سائن ان لنکس، سیشنز اور ڈیوائس کے اسناد کے ریکارڈز ہٹ جاتے ہیں۔ پہیلی کی کوششیں اور پیشرفت؛ بٹوے اور اکاؤنٹ لیجرز؛ زندگیاں، بوسٹرز اور ملکیتی اوتار؛ انعام کے دعوے اور تقریب میں شرکت؛ اور اس اکاؤنٹ سے منسلک خریداری کا ریکارڈ۔

ایپ کو تصدیق موصول ہونے کے بعد، یہ اپنے مقامی گیم کی اسناد، پیشرفت اور زیر التواء اکاؤنٹ کی درخواستوں کو صاف کر دیتی ہے۔ دوسرے آلات میں اب بھی مقامی کاپی ہو سکتی ہے جب تک کہ ایپ کھولی نہیں جاتی یا اس کا ڈیٹا ہٹا نہیں جاتا۔ حذف شدہ سرور اکاؤنٹ اب کھیلنے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔

محدود معلومات جو رہ سکتی ہیں۔

حذف کرنے کی تصدیق کی رسید 30 دنوں تک قابل استعمال رہتی ہے اور پھر اسے طے شدہ صفائی کے ذریعے ہٹا دیا جاتا ہے۔ اس میں گیم اکاؤنٹ کے شناخت کنندہ یا خام اسناد کے بغیر ہیشڈ کریڈینشل حوالہ، درخواست شناخت کنندہ اور حذف کرنے کے ٹائم اسٹیمپ شامل ہیں۔

خریداری کا دوبارہ دعویٰ ہونے سے روکنے کے لیے محدود خریداری کے حفاظتی ریکارڈ گیم اکاؤنٹ کے لنک کے بغیر رہتے ہیں: ہیش شدہ خریداری کا حوالہ، اسٹور، پروڈکٹ، خریداری کا وقت اور رقم کی واپسی کی حیثیت۔ ان کی کوئی مقررہ میعاد نہیں ہے جبکہ اسٹورز تاریخی لین دین کو دوبارہ پیش کر سکتے ہیں۔ ضرورت کا سالانہ جائزہ لیا جاتا ہے اور جب اسٹور کے قوانین تبدیل ہوتے ہیں۔ اگر ایپل کی اجازت منسوخی زیر التواء ہے، تو اس کی خفیہ کردہ سند اس وقت تک باقی رہتی ہے جب تک کہ ایپل منسوخی کی تصدیق نہیں کرتا۔

اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کی درخواست سے موجودہ لاگز، سپورٹ میسیجز اور بیک اپ فوری طور پر نہیں مٹائے جاتے ہیں۔ نظام الاوقات مینیجڈ سروس لاگز کے لیے 30 دن، مینیجڈ انکرپٹڈ ڈیٹا بیس بیک اپس کے لیے سنیپ شاٹ سے 14 دن، اور فعال معاون خط و کتابت کے لیے بند ہونے کے بعد 12 ماہ اور ہمارے کنٹرول کردہ کاپیاں ہیں۔ ان ریکارڈز میں موجود اضافی تصدیقی ثبوت کسی درخواست کے حل ہونے کے بعد 30 دنوں کے اندر حذف کر دیے جاتے ہیں، سوائے ایک کم سے کم درخواست/نتیجہ کے ریکارڈ کے جو 12 ماہ تک رکھے جاتے ہیں۔ 30 دنوں کے اندر تصدیق شدہ آپریٹر روٹیشن کے ذریعے انکرپٹڈ ڈیلیشن-ریکوری شواہد کو ریٹائر کر دیا جاتا ہے، غیر حل شدہ فراہم کنندہ کی ذمہ داریوں اور خریداری کے تحفظات کو الگ سے سنبھالا جاتا ہے۔ پرائیویسی پالیسی میں فراہم کنندہ کی بازیابی اور بقایا کاپیاں، بندش میں تاخیر اور مخصوص قانونی/تنازعہ استثناء کی وضاحت کی گئی ہے۔

اسٹور اکاؤنٹس، پروفائلز اور رقم کی واپسی

Pigment Run کو حذف کرنے سے آپ کا Google اکاؤنٹ، Apple اکاؤنٹ یا Play Games پروفائل حذف نہیں ہوتا ہے، اور اسٹور کی اپنی پالیسیوں کے تحت موجود معلومات کو نہیں مٹاتا ہے۔ Play Games کے ساتھ پہلے سے اشتراک کردہ پلیٹ فارم کی کامیابیوں کا نظم Google Play گیمز کی ترتیبات کے ذریعے کیا جاتا ہے۔

حذف کرنے سے اس گیم اکاؤنٹ کے خریدے گئے فوائد تک رسائی ختم ہوجاتی ہے۔ یہ زیر التواء ادائیگی کو منسوخ نہیں کرتا ہے یا خود بخود رقم کی واپسی کی درخواست نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ کو رقم کی واپسی کی ضرورت ہے یا آپ کی کوئی غیر حل شدہ خریداری ہے، تو اسٹور کی رقم کی واپسی کا عمل استعمال کریں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔ آپ کے قابل اطلاق صارفین کے حقوق متاثر نہیں ہوتے ہیں۔

رازداری کی ایک اور درخواست کے لیے، [email protected] سے رابطہ کریں اور اپنی ضرورت کی وضاحت کریں۔ رازداری کی پالیسی https://pigmentrun.com/privacy/. پر ہے